Annulation et échange de commande
Politique d'annulation et de modification
Q : Comment puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez contacter rapidement notre équipe de support client à support@gerberaprints.com. Toutes les commandes passées au cours de la journée sont considérées comme définitives à partir de 18h00 (GMT - 05:00) tous les jours. Vous avez la possibilité de demander une annulation ou d'apporter des modifications (telles que des changements de tailles, de couleurs ou de produits) à votre commande avant cette heure spécifiée.
Si vous avez par erreur fourni une adresse de livraison incorrecte, il n'y a pas lieu de s'inquiéter ; vous pouvez mettre à jour votre adresse dans les 72 premières heures.
Veuillez prendre note des points suivants :
- Les commandes de modification peuvent entraîner une prolongation du temps de production de 1 à 2 jours.
- La modification de votre conception pourrait nécessiter un temps de traitement significativement plus long, affectant potentiellement le calendrier de livraison global.